В Кировской области выберут лучший МФЦ

В Кировской области объявлен ежегодный конкурс на определение лучшего универсального специалиста и центра «Мои Документы». Организатором конкурса выступает министерство информационных технологий и связи Кировской области.

Традиционно территориальные отделы будут рассматриваться в рамках трех категорий, исходя из численности жителей населенного пункта, в котором расположен офис МФЦ. Среди критериев оценки работы офиса госуслуг: эффективность исполнения государственного задания, эффективность реализации приносящей доход деятельности, оценка удовлетворенности заявителей и другие.

Нововведением этого года станет принцип «эталонности». В каждой из категорий будет определен «эталон» — офис, отработавший максимально эффективно в рамках того или иного критерия, вне зависимости от того, заявлен ли сам офис на участие в конкурсе. Распределение баллов между остальными офисами-участниками будет рассчитываться, исходя из показателей работы «эталона» по специально разработанным формулам, — прокомментировал Алексей Сухих, министр информационных технологий и связи Кировской области, председатель жюри конкурса.

Не менее серьезный отбор предстоит пройти и специалистам приема кировского многофункционального центра. Будут оцениваться, как умение предоставлять разные виды услуг, так и качество, и количество оказанных услуг, и дополнительные критерии - участие в проектах учреждения, наставничество.

Прием заявок продлится до 6 октября. Объявление победителей запланировано на конец октября.

Напомним, в прошлом году победителем регионального конкурса в номинации «Лучший универсальный специалист-2022» стал сотрудник центра «Мои Документы» по Нововятскому району г. Кирова Ольга Стяжкина. Она же представила наш регион во Всероссийском конкурсе.