«Профессия сама меня выбрала»

Оксана Алборова – победительница II Всероссийского конкурса профмастерства в сфере занятости. Она рассказала о своем пути в профессию об особенностях этой работы.

Однажды, просматривая портал «Работа России», Оксана увидела вакансию специалиста ЦЗН. Работу на тот момент девушка не искала, но подумала, что, наверное, интересно помогать людям в таком важном деле, как трудоустройство. Спустя какое-то время Оксана встала на учет в центр занятости, и ей предложили работать там карьерным консультантом.

– Оксана, кто вы по образованию?

– Моя специальность – производственный менеджмент. Когда предприятие, на котором я работала, закрылось, обратилась за помощью в службу занятости. Пришла в качестве безработной – и вот уже 5 лет работаю здесь. Получилось, что профессия сама меня выбрала. На самом деле я с детства мечтала стать учителем. В школе меня всегда просили «подтянуть» отстающих одноклассников, а в студенческие годы я подрабатывала репетитором. Видимо, у меня получается доходчиво объяснять и располагать людей к себе. Именно эти качества мне пригодились, когда стала карьерным консультантом. Ведь это тоже индивидуальная работа с каждым клиентом.

– Что Вам больше всего нравится в вашей работе?

– Получать обратную связь от людей. Чувствовать, что твои знания пошли на пользу. Например, недавно был случай, когда папа девочки-подростка категорически отказывался сделать для дочери учетную запись на сайте Госуслуг, которая нужна при трудоустройстве несовершеннолетних. Мужчина был убежден, что никакой пользы от регистрации нет, а личные данные попадают в поле зрения мошенников. Как потом выяснилось, у него самого учетная запись была не подтверждена, и сервисами воспользоваться не получалось. Пришлось сначала помочь папе разобраться с использованием портала Госуслуг – завершить регистрацию, рассказать о возможностях сайта. В итоге они с дочкой ушли со словами благодарности, с подключенными Госуслугами и вакансией для подработки на лето.

– Расскажите, пожалуйста, о своем участии в конкурсе.

- В силу небольшого профессионального опыта мне было непросто решиться на это. И самым сложным стало именно преодоление своих страхов и неуверенности, справиться с которыми мне помогала поддержка родных и коллег.

Больше всего в конкурсе мне запомнилось онлайн-собеседование. Общение с экзаменаторами оказалось содержательным и приятным. Собеседование проходило в неформальной, располагающей обстановке.

На победу я не рассчитывала: конкуренция была очень высокой. По словам членов жюри, их подкупили простота и открытость. Например, несмотря на то, что видеоролик мы снимали без помощи профессионалов, собственными силами, все отметили, что он снят с душой.

– Какими качествами, по-вашему, должен обладать карьерный консультант?

– Эмпатичность, ответственность и желание постоянно развиваться. Если говорить об ответственности, то, давая человеку рекомендацию или совет, нужно понимать, что ты в какой-то мере становишься ответственным за его дальнейшую судьбу. Центр занятости – это не просто «биржа труда», а место проектирования карьеры.

– У вас есть хобби?

– У меня два увлечения, совершенно разные. Каждое из них – это способ решить какие-то свои внутренние задачи. Во-первых, я занимаюсь фитнесом, силовыми тренировками. Они помогают мне преодолевать себя, быть постоянно в тонусе: и физическом, и психологическом.

Второе хобби – картины по номерам. Рисую не часто, когда мне нужно найти выход из сложной ситуации, прийти в состояние гармонии с собой. Почти на каждой моей картине изображена героиня, смотрящая вдаль, в светлое будущее. Для меня этот образ символичен.

– Сформулируйте в трех словах, что такое служба занятости для Вас?

– Карьера. Занятость. Успех.