Уникальные проекты кировского МФЦ предложены для масштабирования на всю страну

Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Кировской области посетила руководитель проекта от АО «ПСР», куратор региона по направлению «Эффективный регион» Надежда Давыдова.

В ходе рабочей встречи специалисты МФЦ представили Надежде Давыдовой два ключевых проекта, в основе которых клиентоцентричный подход при оказании государственных услуг.

Проект «Мои первые документы» успешно реализуется в Кирове с 2022 года при открытии окна МФЦ в перинатальном центре. Главная задача проекта – в комплексном сопровождении родителей при получении основных документов на новорождённого ребёнка в одном месте и в кратчайшие сроки.

Благодаря проекту мамы могут непосредственно в роддоме зарегистрировать рождение малыша, получить свидетельство о рождении, СНИЛС и полис ОМС, а также оформить дополнительные меры социальной поддержки.

По результатам работы за четыре года зарегистрировано более 8000 новорождённых и оказано свыше 18000 сопутствующих услуг.

Отдельное направление работы центров «Мои документы» — содействие в формировании пакета документов для семей участников СВО. С декабря 2025 года сотрудники МФЦ оказывают помощь семьям участников СВО в оформлении документов, необходимых для получения пенсий и социальных выплат по линии Министерства обороны Российской Федерации.

Куратор Надежда Давыдова высоко оценила проекты и рекомендовала масштабировать практику на федеральном уровне. Кроме того, предложено рассмотреть проект «Мои первые документы» в качестве действенного инструмента поддержки демографии в регионе.

Следите за новостями МФЦ Кировской области в канале MAКС: https://max.ru/mfckirov43.