Приложение
Информация о выдаче и обслуживании УЭК
Что такое УЭК?
УЭК (Универсальная Электронная Карта) – это карта, содержащая зафиксированную в визуальной и электронной формах минимально необходимую информацию о гражданине, с помощью которой обеспечивается доступ к полной информации для удостоверения прав гражданина на получение государственных, муниципальных и иных услуг. 
УЭК призвана упростить бюрократические процедуры, улучшить качество предоставляемых услуг и повысить степень информированности граждан о своих правах.
Примеры услуг, которые можно будет получать с помощью УЭК:
•	ЖКХ (оплата коммунальных услуг, получение информации о состоянии жилого фонда, услуги паспортного стола).
•	Транспорт (оплата проезда в общественном транспорте (в том числе для граждан, имеющих право льготного проезда), приобретение билетов на поезд и самолет).
•	Медицина (запись на прием к врачу, услуги электронной регистратуры, электронная история болезни, электронный рецепт, оплата лекарств и услуг, учет при льготном и дополнительном лекарственном обеспечении в аптеках).
•	Социальные услуги, услуги в сфере содействия занятости населения, записи актов гражданского состояния.

Кто может получить УЭК?
Любой гражданин Российской Федерации, зарегистрированный на территории Кировской области, имеет право получить УЭК. 
Каков порядок приема и оформления заявления на выдачу УЭК?
Для получения универсальной электронной карты гражданин (законный представитель гражданина) лично обращается в пункт приема-выдачи карт. 
Адреса пунктов приема-выдачи карт в городе Кирове:
Пункт приема выдачи карт УЭК	Адрес	Телефон	Режим работы	
Кировское областное государственное бюджетное учреждение «Центр стратегического развития информационных ресурсов и систем управления»	ул. Карла Маркса,
д. 54	(8332) 76-06-06	Пн-Пт  08:00-17:00
Сб-Вс   Выходной	
Кировское отделение №8612/0000 ОАО «Сбербанк России»	ул. Дерендяева, 
д. 25	(8332) 65-33-66	Пн-Пт  09:00-18:30
Сб        09:00-16:00
Вс        Выходной	
Кировское отделение №8612/050 ОАО «Сбербанк России»	ул. Правды, д. 4	(8332) 58-51-03	Пн-Пт  08:00-20:00
Сб        09:00-16:00
Вс        09:00-14:00	
Кировское отделение №8612/162 ОАО «Сбербанк России»	пр. Октябрьский, д. 155	(8332) 54-07-15	Пн-Пт  08:00-19:00
Сб        09:00-16:00
Вс        09:00-14:00	

Какие документы необходимы для подачи заявления на получение УЭК?
•	документ, удостоверяющий личность (паспорт, свидетельство о рождении – для лиц, не достигших возраста 14 лет);
•	документ, подтверждающий регистрацию гражданина по месту жительства на территории Кировской области;
•	страховой номер индивидуального лицевого счета в системе обязательного пенсионного страхования (при наличии);
•	номер полиса обязательного медицинского страхования нового образца (при наличии). 
В случае подачи заявления на выдачу УЭК законным представителем гражданина, дополнительно представляются следующие документы:
•	документ, удостоверяющий личность законного представителя гражданина;
•	документы, подтверждающие права законных представителей на представление интересов лиц,  законными представителями которых они являются;
•	согласие законного представителя гражданина на оформление банковского приложения. 
Подробную информацию о порядке подачи заявления на выдачу УЭК можно получить в пунктах приема-выдачи карт, а также на официальном сайте Правительства Кировской области (http://www.kirovreg.ru/universal/1.php).

Сколько стоит получение УЭК?
Выдача универсальной электронной карты гражданину осуществляется на бесплатной основе (в случае, если УЭК ранее не выдавалась).

В каком банке открывается счет держателю карты?
При подаче заявления на выдачу УЭК, гражданин самостоятельно производит выбор банка из списка,  предлагаемого в пункте приема-выдачи карт.
В каком случае  могут отказать в выдаче карты УЭК?
Основанием для отказа в выдаче УЭК может являться:
•	Наличие ранее выданной УЭК на данного гражданина. 
•	Непредставление гражданином, обратившимся с заявлением, документов, необходимых для получения электронной карты.
•	В представленных документах имеются подчистки, приписки, неоговоренные исправления и иные повреждения, не позволяющие однозначно истолковать содержание представленных документов. 
Гражданин имеет право на повторную подачу заявления, в  случае исправления недостатков. 
Какой срок действия УЭК?
Срок действия УЭК составляет 5 лет.

Заменяет ли УЭК паспорт гражданина Российской Федерации?
Карта УЭК не заменяет паспорт гражданина РФ.

Какая организация в Кировской области является уполномоченной по выпуску УЭК?
Уполномоченной организацией по выпуску, выдаче и обслуживанию УЭК на территории Кировской области является Кировское областное государственное бюджетное учреждение «Центр стратегического развития информационных ресурсов и систем управления», расположенное по адресу 610020, г. Киров, ул. Карла Маркса, дом 54, тел. (8332) 76-06-06.

Как происходит получение УЭК?
Уполномоченная организация направляет гражданину уведомление о готовности УЭК в письменном виде по месту жительства и (или) в электронном виде в соответствии с контактной информацией, указанной гражданином в заявлении о выдаче УЭК.
В уведомлении указывается:
•	наименование и место расположения пункта приема-выдачи УЭК, время его работы;
•	дата доставки УЭК в пункт приема-выдачи;
•	срок, в течение которого УЭК будет храниться в пункте приема-выдачи (90 дней).

Какие документы необходимы при явке на получение УЭК
При получении УЭК гражданин обязан предъявить документ, удостоверяющий личность или нотариально заверенную копию и заявление о выдаче УЭК. 

Является ли получение УЭК обязательным? Что делать, если гражданин не хочет получать УЭК?
Получение УЭК не является обязательным. В случае, если гражданин желает отказаться от УЭК, необходимо явиться в любой пункт приема-выдачи карт и написать заявление об отказе. Подробную информацию о порядке подачи заявления об отказе от УЭК можно получить в пунктах приема-выдачи карт, а также на официальном сайте Правительства Кировской области ( http://www.kirovreg.ru/universal/3.php).

Какие документы необходимы для подачи заявления на отказ от получения УЭК?
•	документ, удостоверяющий личность (паспорт, свидетельство о рождении – для лиц не достигших возраста 14 лет);
•	документ, подтверждающий регистрацию гражданина по месту жительства на территории Кировской области;

Что делать при утере/краже УЭК, а также при повреждении карты?
Необходимо подать в пункт приема-выдачи карт заявление о выдаче дубликата универсальной электронной  карты. 
Размер платы за выдачу дубликата равен стоимости выпуска одной УЭК, определяемой в текущем году по итогам размещения заказа для нужд Кировской области на изготовление и персонализацию таких карт. 

Каков порядок замены УЭК?
Для подачи заявления о замене универсальной электронной карты гражданин (законный представитель гражданина) лично обращается в пункт приема-выдачи карт. 
Замена УЭК осуществляется на бесплатной основе в случае:
•	Изменения визуальных сведений, нанесенных на поверхность УЭК. (Необходимо предъявить документ (нотариально заверенную копию), подтверждающий изменение сведений, нанесенных на поверхность УЭК)
•	Неисправности УЭК (нет ответа на запрос считывающего устройства; некорректная работа электронного приложения).
•	Замены банка в рамках электронного банковского приложения
•	Истечения срока действия УЭК.
•	Необходимость подключения или обновления электронных приложений, подключение и обновление которых невозможно без замены УЭК. 

Какие документы необходимы для подачи заявления о замене УЭК?

•	документ, удостоверяющий личность (паспорт, свидетельство о рождении – для лиц, не достигших возраста 14 лет);
•	документ, подтверждающий регистрацию гражданина по месту жительства на территории Кировской области;
В случае подачи заявления на выдачу УЭК законным представителем гражданина, дополнительно представляются следующие документы:
•	документ, удостоверяющий личность законного представителя гражданина;
•	документы, подтверждающие права законных представителей на представление интересов лиц,  законными представителями которых они являются;
Подробную информацию о порядке подачи заявления о замене УЭК можно получить в пунктах приема-выдачи карт, а также на официальном сайте Правительства Кировской области (http://www.kirovreg.ru/universal/2.php).