Информация об обращениях граждан, поступивших в Правительство области
Информация о письменных и устных обращениях граждан, поступивших в Правительство Кировской области в I полугодии 2010 года
На 01.07.2010 в Правительство Кировской области от граждан поступило 5660 обращений (в 2009 г. – 5487 обращений), из них 3305 письменных (в 2009 г. – 3085 обращений). По сравнению с соответствующим периодом прошлого года общее количество обращений увеличилось на 173 обращения.
Из вышестоящих органов поступило 1225 письменных обращений, что составляет 37,1% от общего количества поступивших обращений (в 2009г. – 741 обращение или 24,0%), в том числе из: Администрации Президента РФ - 872 обращения, Аппарата Правительства РФ – 211 обращений, различных Министерств РФ – 77 обращений, аппарата полномочного представителя Президента РФ в Приволжском округе и Региональной общественной приемной представителя Президента РФ – 25 обращений, Государственной Думы РФ – 20 обращений, Совета Федерации Федерального Собрания РФ –10 обращений, Общественной палаты РФ – 8 обращений, Законодательного Собрания Кировской области - 2 обращения.
Стабильно высоким остается количество обращений от граждан из г. Кирова - 1536 обращений (46,5%), г. Кирово-Чепецка - 134 обращения (4,1%), Вятскополянского района - 129 обращений (3,9%), г. Котельнича - 105 обращений (3,2%), Омутнинского района - 80 обращений (2,4%), Оричевского района – 78 обращений (2,4%), Советского района – 78 обращений (2,4%), г. Вятские Поляны - 73 обращения (2,2%), Юрьянского района - 71 обращение (2,1%), Слободского – 62 обращения (1,9%), Слободского района - 60 обращений (1,8%).
Все письменные обращения граждан доведены до сведения руководства Кировской области, по ним подготовлены и направлены 3923 поручения, из них:
2229 обращения социально – значимых письменных обращения (56,8%) направлены в органы исполнительной власти Кировской области.
1448 обращений (36,9%) направлены в органы местного самоуправления и 244 обращения (6,2%) – в территориальные органы федеральных органов исполнительной власти по Кировской области согласно их компетенции.
2 обращения списаны в дело, т.к. не имели адреса отправителя.
1546 письменных обращений (46,8%) были взяты на контроль работниками отдела по работе с письмами и обращениями граждан. Из них: по 489 обращениям (31,6%) приняты положительные меры, по 955 обращениям (61,8%) даны необходимые разъяснения, 102 авторам (6,6%) отказано в удовлетворении их требований как противоречащим действующему законодательству.
В числе обратившихся 1156 человек (35,0%) составляют пенсионеры, 123 человека (3,7%) – служащие, 78 человек (2,4%) – предприниматели, 113 человек (3,4%) – рабочие, 46 человек (1,4%) – творческая интеллигенция, 80 человек (2,4%) - безработные, 49 человек (1,5%) – учащиеся и студенты, 5 человек (0,2 %) - депутаты, 21 человек (0,6%) – заключенные, 32 человека (1,0%) – руководители, 12 человек (0,4%) - военнослужащие, 10 человек (0,3%) - работники сельского хозяйства, 1 человек – приемный родитель. 1579 человек не указали свое социальное положение (47,8%).
2525 граждан (76,4%) из числа обратившихся не имеют льготной категории, 341 гражданин (10,3%) является ветераном и участником ВОВ, 308 граждан (9,3%) - инвалидом, 91 гражданин (2,8%) имеют звание ветеран труда, менее 1 % составляют матери-одиночки, многодетные семьи, пострадавшие от репрессий, почетные доноры.
Основной темой обращений граждан в первом полугодии текущего года стали вопросы по решению жилищных проблем, они составили 1492 обращения (45,1%) от общего числа письменных обращений. В них авторы указывали, что длительное время состоят в очереди на получение жилья и не могут получить. Приобрести за свой счет жилье тоже не могут из-за высокой его стоимости и низкой заработной платы заявителя. Поднимали вопросы обеспечения жильем ветеранов ВОВ, просили включить их дом в программу расселения граждан из ветхого жилья, провести капитальный ремонт дома.
Второй по значимости темой обращения граждан стали вопросы жилищно-коммунального обслуживания населения, они составили 495 обращений (15,0%). В них авторы жаловались на низкий температурный режим в связи с ранним отключением отопления в домах, высокую плату за коммунальные услуги и низкое качество их предоставления, высокие тарифы ЖКХ.
Значительное число авторов поднимали вопросы здравоохранения, их количество составило 241 обращение (7,3%). Авторы писем жаловались на отсутствие бесплатного лечения, высокие цены на лекарства, плохое обеспечение федеральных льготников лекарственными препаратами, халатность и грубость медперсонала. Просили оказать помощь в бесплатном обследовании и лечении, высказывали просьбы по ремонту и оснащению больниц современным оборудованием, просили не закрывать больницы и фельдшерско-акушерские пункты.
В числе массовых оказались вопросы образования, их количество составило 144 обращения (4,4%). В них авторы поднимали вопросы закрытия школ, обеспечения школ школьными автобусами, просили предоставить место для ребенка в дошкольном учреждении.
Вопросы труда, заработной платы и занятости составили 127 обращений (3,8%). В них авторы жаловались на нарушение трудового законодательства со стороны работодателей, невыплату заработной платы, незаконное сокращение, просили содействия в трудоустройстве.
Наблюдался рост обращений по вопросам культуры (+24), строительства (+19), социального обеспечения и социальной защиты населения (+17), работы с обращениями граждан (+10), получения наград и присвоения почетных званий (+6), работы органов ОВД (+7), коррупции (+3).
Снизилось количество обращений по вопросам защиты прав и свобод человека (-41), транспорта (-16), трудовых отношений (-9), решения социальных проблем военнослужащих (-8), торговли и бытового обслуживания (-3).
На плановой основе велась организация личного приема граждан. По различным вопросам в отдел по работе с письмами и обращениями граждан обратилось 2131 человек, 225 человек принято членами Правительства области.
Последнее обновление: 04.12.2025 16:16:12